Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026
Ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), la presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito radlab.it (il “Sito”) o che contattano il Titolare tramite i canali messi a disposizione sul Sito (WhatsApp, email e telefono).
L'informativa riguarda esclusivamente il Sito e non si applica ad altri siti, applicazioni o servizi raggiungibili tramite collegamenti, inclusi il sito del prodotto MenuLampo (menulampo.it), i siti e i menu digitali realizzati per i clienti e l'applicazione WhatsApp: tali servizi sono regolati da informative proprie.
1. Titolare del trattamento
RAD LAB di Riccardo M'rad, ditta individuale
Via Chiummano 47, 80072 Barano d'Ischia (NA), Italia
P.IVA 11078251219
Email: [email protected]
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di obbligatorietà previsti dall'art. 37 GDPR.
2. Tipologie di dati trattati
a) Dati di navigazione
Il Sito è un sito statico: non prevede registrazione, non contiene moduli di contatto e non raccoglie direttamente dati personali tramite form. Come per qualsiasi sito web, l'infrastruttura che lo eroga e ne garantisce la sicurezza acquisisce, durante la normale fornitura delle pagine, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Tali dati sono trattati al solo fine di consentire l'erogazione del Sito e garantirne la sicurezza (prevenzione di abusi, attacchi informatici e traffico automatizzato) e la diagnostica tecnica.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza, la continuità e il corretto funzionamento del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
b) Dati comunicati volontariamente dall'utente
Il Sito mette a disposizione tre canali di contatto, il cui utilizzo è libero e facoltativo:
- WhatsApp: i pulsanti di contatto aprono l'applicazione WhatsApp dell'utente con un messaggio precompilato, che l'utente è libero di modificare o non inviare. Se l'utente invia il messaggio, il Titolare riceve e tratta i dati così comunicati: numero di telefono, nome dell'account WhatsApp e contenuto del messaggio ed eventuali ulteriori informazioni fornite nel corso della conversazione.
- Email: scrivendo all'indirizzo indicato sul Sito, il Titolare tratta l'indirizzo email del mittente, il contenuto del messaggio e gli eventuali allegati o dati in esso contenuti.
- Telefono: chiamando il numero indicato sul Sito, il Titolare tratta il numero del chiamante e le informazioni fornite durante la conversazione.
Tali dati sono trattati per rispondere alla richiesta e per gestire l'eventuale fase precontrattuale (ad esempio la predisposizione di un preventivo). In caso di conferimento di un incarico, i dati necessari sono trattati per l'esecuzione del contratto e per i connessi adempimenti amministrativi, contabili e fiscali. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e, in caso di incarico, esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per gli adempimenti di legge, adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Il servizio WhatsApp è fornito da Meta Platforms Ireland Limited, che tratta i dati scambiati tramite la propria piattaforma quale autonomo titolare del trattamento, secondo la propria informativa privacy. Il Titolare non controlla né determina le finalità e i mezzi del trattamento effettuato da Meta/WhatsApp nell'ambito di tale piattaforma.
Per tutela dell'interessato, si invita l'utente a non comunicare tramite WhatsApp, email o telefono dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio dati relativi alla salute, anche di terzi) o informazioni eccedenti rispetto a quanto necessario per la richiesta. Qualora tali dati siano comunque comunicati, saranno trattati nei limiti strettamente necessari e cancellati non appena possibile.
3. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di navigazione è tecnicamente necessario per la fruizione del Sito e per il funzionamento dei protocolli di comunicazione di Internet. Il conferimento dei dati tramite WhatsApp, email o telefono è invece libero e facoltativo: il mancato contatto comporta unicamente l'impossibilità per il Titolare di fornire riscontro, predisporre un preventivo o dare seguito alla richiesta.
4. Assenza di profilazione e di processi decisionali automatizzati
Il Sito non utilizza strumenti di profilazione, non effettua marketing automatizzato e non adotta processi decisionali automatizzati ai sensi dell'art. 22 GDPR. Il Sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti: per il dettaglio si rinvia alla cookie policy.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati dai seguenti soggetti:
- Cloudflare, Inc., fornitore dei servizi di DNS, CDN, distribuzione e sicurezza del Sito, che agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR sulla base del relativo accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement);
- Hetzner Online GmbH, fornitore dell'infrastruttura server (hosting) su cui il Sito è ospitato, con server ubicati nell'Unione europea, che agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail), fornitore del servizio di posta elettronica con cui sono gestite le email inviate al Titolare, con server ubicati nell'Unione europea, che agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp), che tratta i dati scambiati tramite la propria piattaforma di messaggistica quale autonomo titolare del trattamento;
- professionisti e fornitori di cui il Titolare si avvale per obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali, debitamente autorizzati o nominati responsabili ove richiesto.
I dati non sono oggetto di diffusione né di cessione a terzi per finalità commerciali.
6. Trasferimenti verso paesi terzi
L'hosting del Sito (Hetzner) e la posta elettronica (Zoho Mail) sono erogati su server situati nell'Unione europea. L'utilizzo di Cloudflare e di WhatsApp può invece comportare il trasferimento di dati personali verso paesi terzi, in particolare verso gli Stati Uniti. Alla data del presente aggiornamento, tali trasferimenti avvengono nel rispetto del capo V del GDPR: ove il fornitore statunitense aderisca all'EU-U.S. Data Privacy Framework e risulti attivo nel relativo elenco ufficiale del Dipartimento del Commercio statunitense, il trasferimento si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023; in mancanza, o in via integrativa, su clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e su misure supplementari adeguate, previa valutazione dell'impatto del trasferimento. L'interessato può richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie adottate scrivendo ai recapiti del Titolare.
7. Modalità del trattamento e tempi di conservazione
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o usi illeciti dei dati.
Quanto ai tempi di conservazione: i dati di navigazione sono trattati dall'infrastruttura di hosting e sicurezza per il tempo necessario alle finalità di sicurezza, diagnostica e funzionamento, secondo i tempi di conservazione dei fornitori; gli eventuali log tecnici conservati a livello di server sono mantenuti per un periodo limitato e poi cancellati o resi anonimi. I dati delle richieste di contatto (WhatsApp, email, telefono) non seguite dal conferimento di un incarico sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto utile. In caso di conferimento di un incarico, i dati sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per i termini di legge applicabili (in particolare in materia fiscale e di prescrizione, di regola fino a 10 anni). In caso di contenzioso o di necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, i dati pertinenti sono conservati fino alla definizione dello stesso e per i successivi termini di prescrizione applicabili.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché il diritto di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare. Le richieste possono essere rivolte ai recapiti del Titolare indicati al punto 1 e ricevono riscontro entro un mese, prorogabile nei casi previsti dall'art. 12 GDPR.
L'interessato che ritenga che il trattamento violi la normativa ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora, fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale.
9. Dati trattati nell'ambito dei servizi ai clienti
I dati personali che il Titolare tratta per conto dei propri clienti nell'erogazione dei servizi (ad esempio nella realizzazione di software, automazioni o siti web) sono trattati in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di appositi accordi conclusi con ciascun cliente ai sensi dell'art. 28 GDPR. La presente informativa non riguarda tali trattamenti, regolati dai contratti e dalle informative dei rispettivi titolari.
10. Minori
Il Sito presenta servizi rivolti a operatori professionali e imprese e non è destinato a minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di anni 18.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata, anche in conseguenza di modifiche normative o del Sito. La versione vigente, con la relativa data di aggiornamento, è sempre pubblicata su questa pagina.